行动支持汽车产品、电子产品、家居等消费升级MG不朽情缘正版五部门：实施消费供给提质

　　以习新时代中国特色社会主义思想为指导▷◇▼○□•，全面贯彻党的二十大和二十届二中○●▪=▷▽、三中全会精神▪▪，贯彻落实中央经济工作会议部署▼◁◆=，坚持法治先行▪◇、诚信引领▲-，坚持部门协同●☆○■▪、社会共治▷□★▪◁▽，建设诚信▷◆-☆★▪、公平◇•●☆•、便捷=▽▷△、安全的消费环境★•◆，形成需求牵引供给-◇、供给创造需求的良性发展格局▽▷•，不断增强人民群众获得感◁…▷、幸福感■▼□、安全感▼■-☆☆◇。

　　市场监管总局等五部门关于印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》的通知

　　(十八)鼓励区域先行▷•…☆◁。支持京津冀◆•、长三角•◇、粤港澳大湾区以及成渝地区双城经济圈△●、长江中游城市群等地区先行先试△-▪▼，探索形成异地异店无理由退换货-■●●…◇、消费信用信息共享互认▽◁、放心消费美丽乡村联建▽●▼□、消费维权跨区域联盟等消费环境建设工作机制和标准规范▼•◇▲▪，总结推广典型经验◇□••●▽。鼓励各地主动公开放心消费承诺•○▪，出台地方标准…▷◁…▽▲，开展全域消费环境监测评价◁□，接受社会监督▽□▪□▷。

　　完善处理流程•◆，强化消费维权与行政执法衔接△☆，开展企业质量管理能力评价▲●，经国务院同意▼-▷…☆，持续开展企业标准★•••□▷“领跑者◆●•▪”活动•□▼级MG不朽情缘正版五部门：实施消费供给提质。

　　(四)严守消费安全底线●●。督促经营者•○、使用单位履行消费场所消防■…、特种设备以及燃气使用等安全保障义务•□=。提升□★“中国制造●◇○”整体形象☆▪▼○。完善进出口商品质量安全风险预警和快速反应监管机制▼★=，支持汽车产品○▽◇▷▲、电子产品◆…▲、家居产品等消费升级◇▪▼，加强消费维权能力建设◆▪•○□•，完善重点领域服务消费标准和合同示范文本★◆○•，促进汽车换•==◇★“能•▲”-▼▲…、家电换◇▲=“智▪•◆▲”○•▼▷▽▽、家装厨卫=◇◁“焕新■☆”☆…◁○！

　　加强汽车=◁◇…、家电◁•…★、家居•▷▲◆△○、电子产品●◆、纺织服装◇▪•△、食品等领域质量■●▽●◇、标准和品牌建设▲◆==◇。高效处置消费投诉举报•○☆。加强缺陷产品召回监管和技术支撑体系建设○□▽…。开展个人信息保护专项治理▽▪•◁★=，推行服务质量监测评价制度=○？

　　(七)完善综合治理机制▷●。完善以消费者权益保护法及其实施条例为核心的法律体系◁•，及时修订法规规章文件○-◆★。按照领域归口◁•、业务相近原则▪•◆，厘清新业态新模式监管职责☆△▽…□。对涉及多个部门••◇◁•、管理难度大-◁▽●=○、风险隐患突出的事项◁▽，健全部门协同•▷○、信息共享▽••、联合执法…▼、行刑衔接等机制-◁△。建立消费投诉举报大数据分析治理机制•●…，以问题为导向精准监管执法◇●□。强化消费领域信用体系建设▼•▪，依法公示消费投诉信息■■、行政执法信息和企业信用信息■▷。深化信用分级分类监管•◆◁-•，依法健全消费领域失信联合惩戒机制-=•▼。建立恶意索赔行为部门协同治理制度□▽，防止侵害经营者合法权益…•▪◇-□。

　　(六)规范市场竞争秩序••。持续开展地方保护▽◇▲◇、市场分割突出问题整治●--▼，促进全国消费市场高效畅通和规模拓展▷▷••▲。加强和改进消费市场反垄断执法◆☆●○★，组织开展民生领域反垄断执法专项行动▲…，打击医药…□、公用事业•☆◆、汽车等领域排除限制竞争行为☆=□◁◁。开展价监竞争守护行动●▽==，查处不按规定明码标价□▲▽、价格欺诈★▪、商业混淆•●▲、虚假宣传等违法行为▪-。

　　实施制造业卓越质量工程…★▲◁★，深化服务认证试点☆•，深入实施消费品工业•-•▼□“增品种▽▼□”★…■、□▼“提品质•●•=”□★○▼•、□▼☆▲○☆“创品牌◁●○”行动◇★◆，现将《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》印发给你们•▷◆，请认真贯彻落实▲…▪。加快推进服装服饰MG不朽情缘官方正版下载•▽▽、珠宝首饰▷□☆、皮革制品◁●、化妆品等精品化国潮化时尚化=△▪□■▽。(九)强化消费纠纷行政调解▽★▷=-▽。健全养老▽☆▽=、家政☆•△、旅游▼▷◇◁、购物等民生领域消费信用体系□-▼▪▪。深入开展标准国际化跃升工程▼★▲•=。

　　完善再生资源回收体系▷●-，推进内外贸产品同线同标同质•△=…■=。建立优质服务认证制度▼△★。深入开展消费领域▲○“信用+◇●•◆”工程▽△，强化经营者安全生产主体责任▲…▷▷◁，推进质量基础设施建设◁●◇。

　　(八)强化消费纠纷源头解决◁▪◇▪。推动平台型○•、总部型=◇★•◇★、连锁型等大型企业健全消费纠纷解决体系●▲▪◆◇，引导其积极加入消费纠纷在线解决机制●●=•◇。鼓励实体店承诺无理由退换货MG不朽情缘官方正版下载▪●○▼☆◆，为消费者提供统一便捷的异地异店退换货服务○○•。强化•◁○=▪◇“小个专•○△”党建引领作用◁=★□☆，引导经营主体全面履行消费者权益保护义务•▷▪◇。推动跨境电商平台落实消费者权益保护主体责任▼△△◁◆，建立消费纠纷快速处理机制□□△■□▽，做好跨境电商零售进口食品召回工作◁-△…。到2027年…◇▷△▲，动态发展线下无理由退换货承诺单位150万家以上▷▷■。

　　健全服务消费标准体系▽▷○•，健全现代商贸流通体系△▽●▪△，依法畅通投诉举报渠道=●■○，持续开展◇○■■“金钥◇-▽■●◁”稽查专项行动▲◁▪。加快农村寄递物流体系建设▲☆☆■◇。鼓励家政服务△•○•◆、美容美发-○▼●▪、电子产品维修…◆…◁、机动车维修等群众关心领域第三方平善消费者评价机制○◆○●○•。支持老字号创新发展●=，严厉打击侵犯公民个人信息犯罪=●…□▽…。加大○▲◆◁“诉转案▲•◆◁”力度••-◇○★。

　　(十七)注重标杆带动▷▼■•▪。以■-“安全放心□▲•▼■、质量放心•☆◁=▪、价格放心•●○▼◇▼、服务放心★▪、维权放心◇■●•▼◆”自我承诺为主要内涵◆-，加快形成▪■□=“对标提升•-、示范带动▽◆•◆、监测评价…=▪、动态管理▪▲◇○”的制度闭环◆◁▷▪▽☆。制定消费环境指数及评价规范▲▼☆□，强化标准引领和信用赋能▷◁▷●，大力发展一大批放心消费商店▽▼△○■○、网店◁◇◆●○、直播间…◆◇☆、餐饮店-△、工厂等基础单元及放心消费市场○■▷•▼、商圈◆○□●▪-、景区等集聚区▽○◇■★。加强对放心消费主体的宣传推介•△◇……-，拓宽各类促消费活动渠道•=-…□★，发挥标杆带动和示范引领作用▽--●☆，形成良好氛围…▲。

　　(十)强化消费者权益司法保护☆☆■○▽。推动健全消费者权益司法救济制度▷△•，支持消费领域集体诉讼-▷★-□◇、公益诉讼◁▽○○、小额诉讼•★◆，总结推广○▪★▷■=“诉调对接◇▪◆○▪”做法和=☆△“共享法庭△•”模式◁•▼☆▲○，降低消费者诉讼维权成本--◁▼。优化消费民事公益诉讼与私益诉讼衔接机制-□==●=。

　　(十一)创新消费纠纷多元化解◇○•◇□。坚持和发展好新时代☆▷●“枫桥经验•▽▲”○□••■☆，将消费维权工作纳入基层治理体系▷☆•◁◁，推动形成以人民调解为基础◇•▷△，人民调解■…□▲=□、行政调解◇□、司法调解…▽•▼○■、行业性专业性调解优势互补•…=、有机衔接★▽◆、协调联动的调解工作格局▽◆装受阻 “给新能源汽车充个电太难了”不朽情缘平台登录网页充电，。支持引入第三方力量开展委托调解…■▼□，鼓励独立非诉第三方调解组织积极参与▼=。加强消费维权服务站点建设▽◆，扩大消费维权★■▽▷▷▷“进商场▽-◆…•、进超市☆…▽▼、进市场◆□、进企业▪•○◁■☆、进景区▪◆●”活动的覆盖面▷□▷▲…▲、提升可及性◁■△▪◆。

　　各地区▼-、各部门要认真贯彻落实党中央■•◆、国务院决策部署△◇▷，结合实际和工作职责进一步分解任务■○•△◁、明确责任•◁☆=，切实推动三年行动落实落地▲○◆□○，持续优化本地区■▲•○•◆、本行业消费环境◁△▲△△▼。地方各级人民政府要加强统筹协调▪★…□▷☆，强化跟踪评估□•。市场监管总局要会同有关部门协同联动◆▲■◆▽•、整体有序推进三年行动▪▽。各级财政部门要做好经费保障•▲▷•◇-。

　　(十三)推动行业自律=▲◁。引导行业协会商会加强行业自律▼•▼，增强管理协调◆▷■▼▲◁、纠纷调处-☆★=△◁、技术和市场服务能力◇•▷。强化行业协会商会与政府沟通机制◆▲。发起重点行业放心消费倡议☆◇□●，制定并实施行业自律公约和放心消费相关标准◇□，推动行业诚信经营▷▲、规范发展◆•▷、品质升级△•-▲。

　　(十六)突出创新引领•□=•。实施产品和服务质量分级□=-▲▷●，着力打造群众喜爱的优质品牌•▼。鼓励各地创新举措•=，完善激励机制•-☆○，切实提升经营者获得感▷-◆▪◇▷。鼓励地方为经营者先行赔付提供政策支持===◁★=行动支持汽车产品、电子产品、家居等消费升，保护买卖双方权益•◁▪。推动金融机构面向放心消费主体丰富信贷产品■…-▽…=，提升授信审批效率▷▪▽•●★，增加消费类信贷投入△▼•★▽。支持保险机构优化产品和服务☆□，探索开发支持无理由退换货服务的保险产品▪■△。

　　(二)改善服务消费品质▪▼…○=□。畅通消费循环-★•■。加强服务质量监测评价能力建设•◇■。助力产业链供应链质量联动提升▲▼，加强群众关切的米面油□△▪▼△▲、肉蛋奶等重点食品监管•▼。提升公用事业•=◁▼▲、文化和旅游◁△▼、康复…▷▼▼、养老□△•▽、托育-▷★、金融等领域服务品质☆☆○。(一)提升实物消费质量◆•。落实食品药品安全=▽▼□“四个最严□•=▷◇▷”要求MG不朽情缘官方正版下载◁▷，

　　(十四)加强消协组织建设★▪▼▽■▪。支持消协组织依法履职尽责○-，向消费者提供消费维权服务与支持=-▽◇•☆，健全公益诉讼等机制●△，加强特殊群体保护-▷-▲▪，开展消费提示警示●■○…◆▷、比较试验…★-▽▲□、消费调查▲◇…▪△、消费评议等社会监督工作□▲◆□…=，进一步提高消协组织的社会影响力和公信力◆▲□◆▽。

　　到2027年▽•，消费供给提质=◇○、消费秩序优化●▽•、消费维权提效•○、消费环境共治▼◁◇、消费环境引领等五大行动深入开展▲▽，供给质量不高▼□◇◇▽、市场秩序失范□-☆★▼▷、维权效能不足等问题得到系统治理☆…○▽▽□，商品☆◁△★、服务质量显著提高▼•◆□☆○，消费风险明显降低■•▷，消费纠纷源头治理效果显著▽★◆，经营者诚信意识普遍增强◆□，消费便利度◇=▽★▽、舒适度▷▪△△□、满意度大幅提升◆▷•○，全国消费环境明显优化…▲=•●●。

　　(十九)深化国际合作-◇▲。与主要国家和地区拓展消费者保护多双边合作■▲，推动将消费者保护纳入多双边自贸协定■…▽，探索跨境电商-▪、跨境旅游等合作▼▪▲=■，服务更高水平对外开放-•。对标国际规则•◆◁◁，引领国内消费环境升级◇●△•，打通入境人员消费堵点●●，深化国际消费中心城市建设▽-=…□▼。

　　(三)创造更多消费场景-◇◆。因地制宜推进首发经济▽○☆○•，推动消费地标建设■-◇，聚焦数字消费◁★…□○☆、绿色消费•◇、健康消费等打造新型消费场景◆=☆▷▷☆缱绻之夜梦境蜡烛，。建设一批商旅文体健深度融合的品质消费集聚区=★•◁▷，积极发展-=“一刻钟◁☆●★•”便民生活圈•◇□，深入实施县域商业建设行动△▷•。系统构建数字化消费生态体系■▽，大力促进消费线上线下融合★○，打造沉浸式△-●★•、体验式消费场景◁▷●△☆。深入推进数字家庭建设○▪■◁•，构筑美好数字生活新图景★=•。鼓励建设和升级信息消费体验中心●●■，进一步提升移动互联网应用服务能力○-▽…。完善新能源汽车充换电服务体系■☆▲●★▼，支持新能源汽车消费场景拓展延伸•…。

　　(五)整治市场交易环境▪-▽△▷。聚焦重点领域-•，强化保障消费者知情权▲=、自主选择权和公平交易权•■△◆。持续开展民生领域▲▪“铁拳★○•○=”行动△■▪■△◇，重点查处食品领域△★“两超一非•▼”◇•▷=、以假充真○△◆、以次充好○…▼…□=、计量作弊等问题◁◇▼▲◁=。聚焦网购快递▪▲、电信□△…•★、装修◆▪•、维修=■•△○▲、旅游等行业领域治理■○▲□“霸王条款△◇”△-△◁○。开展旅游市场秩序整治○○☆■，查处非法网络招徕•▽、强迫购物等违法违规行为■●•▼。规范广播电视领域订阅▷=•☆-、收费等行为◇◆▼，治理电视-▪“套娃☆▷■☆”收费=…•☆▪、诱导消费☆-■◇。持续开展网络市场监管专项行动▼◇-▷△△，重拳打击网络市场中流量造假□•、刷单炒信▷△•、低俗带货■◁▪•▲-、违法广告等违法行为▽★△。持续开展…☆□★▽☆“昆仑★△▲☆”专项行动◇=▽•…■，依法严厉打击侵犯知识产权和制售伪劣商品犯罪•◁。实施农村消费市场净化行动-▼●☆。

　　(十二)落实企业主体责任▲=•○◁。引导经营者建立消费者权益保护合规体系=▷•。完善消费环节经营者首问和先行赔付制度-☆。落实经营者质量安全◁△-▷、质量担保和售后服务责任◇▼■▷•，积极响应消费者合理诉求■☆□★•…。督促电商平台经营者•●▼□、市场开办者严格履行主体责任•☆，加强入驻经营者身份审核和动态查验●□。鼓励经营者主动公开并履行对消费者更优的承诺▼…☆☆，改善消费体验▷◁-•▼○。落实预付式消费经营者在订立书面合同◁☆▷、按约履行◆•☆、提前告知▲◁…、及时退款等方面的主体责任▷▼◁■-，探索实行预付式消费资金托管模式▷▲▷，防范化解预付式消费风险=◁★。

　　优化消费环境是提振消费信心◇-▼△、激发经济活力的重要举措◁○▪△●■，对推动经济高质量发展◆◁▲、保障高品质生活具有重要意义★-□○-。为贯彻落实党中央▪▷△▲-○、国务院决策部署★◁◁▪▲▪，深入开展优化消费环境三年行动(以下简称三年行动)☆□-◁，制定本方案•■…-△。

　　(十五)强化社会监督引导▼◇--☆•。完善社会监督机制--，充分发挥信用约束▲△◆●□、媒体监督△◇、消费者参与的作用=△△▼●★。加强诚信经营△◁▷▽▪、理性消费☆◁▼▼□、依等宣传引导☆☆，开展消费教育▲▪=•“进校园●•◁、进社区=○◁、进乡村●▼▪…△”活动◇▲△•，建设消费教育基地▪□=★-。支持新闻媒体发挥舆论监督作用▪•☆=○，提升公众自我保护和维权能力•□★=。